ニフクラ mobile backend information

(2018/8/28 14:43 追記)

本件につきまして、対応が完了し、現在改善しておりますので、報告いたします。

●内容
　　Internet Explorerで管理画面が表示されない。
　　

●期間
　　2018年8月27日　14：10　～　2018年8月28日 14:29

●影響範囲
　　Internet Explorerで管理画面をご利用いただいているすべてのお客様

●原因
　　システムトラブルのため

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
引き続き、ニフクラ mobile backendをどうぞ宜しくお願いいたします。

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現在、ニフクラ mobile backendにて、以下のトラブルが発生しております。

●内容
　　Internet Explorerで管理画面が表示されない。
　　

●期間
　　2018年8月27日　14：10　～　発生中

●影響範囲
　　Internet Explorerで管理画面をご利用いただいているすべてのお客様
　　（障害が改善するまでは別ブラウザをご利用ください）

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
鋭意調査・改善対応を行っておりますので、今暫くお待ち下さい。

いつもニフクラ mobile backendをご利用いただきありがとうございます。

今後の移行対応スケジュールにも記載した通り、2018年8月27日(月)より、Firebase Cloud Messaging(以下FCM)対応したプッシュ通知機能の提供を開始いたしました。

■対象となるお客様

・プッシュ通知機能を使用してAndroid端末にプッシュ通知を送信しているお客様
※AndroidSDK、UnitySDK、JavaScriptSDK(Monacaプラグインを使用している場合)をご利用のお客様も対象となります。

■変更内容について

・Google Cloud Messaging(以下GCM)が2019年4月にてサービス終了となるため、FCM対応したプッシュ通知機能を提供
- GCMからFCMに対応したプッシュ通知機能に移行いただく上で、お客様側で対応していただく手順がございます。
- 詳細な手順は移行対応ドキュメントをご参照ください。

■変更スケジュールについて

・今後のスケジュールに記載しております。
・GCM対応したプッシュ通知機能の廃止日の詳細な日程に関しては、後日インフォメーションブログにてご案内いたします。

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけすることになり誠に申し訳ございません。

今後も、より便利にご利用頂けますよう鋭意改善してまいります。
引き続き、ニフクラ mobile backend をよろしくお願いいたします。

いつもニフクラ mobile backendをご利用いただきありがとうございます。

今後の移行対応スケジュールに記載した通り、2018年8月27日(月)に新ペイロードの提供を開始いたしました。

■対象となるお客様

・プッシュ通知機能のペイロードで「com.nifty.* (com.nifty.PushId 等)」を使用しているお客様

■変更内容について

・com.nifty.* (com.nifty.PushId 等)が廃止となるため、新ペイロードとなるcom.nifcloud.mbaas.* を提供
- 詳細な手順は移行対応ドキュメントをご参照ください。

■変更スケジュールについて

・今後のスケジュールに記載しております。

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけすることになり誠に申し訳ございません。

今後も、より便利にご利用頂けますよう鋭意改善してまいります。
引き続き、ニフクラ mobile backend をよろしくお願いいたします。

(2018/8/21 19:45 追記)

本件につきまして、対応が完了し、現在改善しておりますので、報告いたします。

●内容
　　プッシュ通知の配信ステータスが変更されない
　　（実際に配信が完了しているにも関わらず、「配信中」ステータスのままとなる。）

●期間
　　2018年8月21日　14：40　～　19：25

●影響範囲
　　プッシュ通知機能をご利用いただいているすべてのお客様

●原因
　　システムトラブルのため

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
引き続き、ニフクラ mobile backendをどうぞ宜しくお願いいたします。

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現在、ニフクラ mobile backendにて、以下のトラブルが発生しております。

●内容
　　プッシュ通知の配信ステータスが変更されない
　　（実際に配信が完了しているにも関わらず、「配信中」ステータスのままとなる。）

●期間
　　2018年8月21日　14：40　～　発生中

●影響範囲
　　プッシュ通知機能をご利用いただいているすべてのお客様

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
鋭意調査・改善対応を行っておりますので、今暫くお待ち下さい。

いつもニフクラ mobile backendをご利用いただきありがとうございます。

このたび、SDKと外部サービス（Unity、XCode等）におけるテクニカルサポート対応バージョンに関するポリシーを定めました。

■サポート対象

・SDK
- 原則、リリースから1年半以内のバージョンをサポート範囲とさせていただきます。
- 詳細は開発ガイドライン、各SDKのREADMEをご覧ください。

・外部サービス（Unity、XCode等）
- 該当サービスにて既にサポートが終了したバージョンについては、対象外とさせていただきます。
- 詳細は開発ガイドラインをご覧ください。

今後も、より便利に mobile backend を利用していただくために、
鋭意改善してまいります。

引き続き、ニフクラ mobile backend をよろしくお願いいたします。

(2018/8/14 14:40 追記)

本件につきまして、2019年1月から新ドメインカスタムページのTLSバージョンを1.2にする内容ですが、こちらの実施は中止となりました。
再開する際は別途informationブログにてご案内いたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。

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いつもニフクラ mobile backendをご利用いただきありがとうございます。

今後の移行対応スケジュールにも記載した通り、2018年7月23日(月)にカスタムページ、2018年7月24日(火)に管理画面のドメインを変更いたしました。

■対象となるお客様

・管理画面を使用しているお客様
・会員管理のメールアドレス認証機能を使用しているお客様
※ユーザ名・パスワードでの認証機能を使っているお客様の中で、パスワード再発行登録機能を用いているお客様も対象となります。

■変更内容について

・管理画面のconsole.mb.cloud.nifty.comドメインを廃止して、console.mbaas.nifcloud.comドメインを提供
- 旧ドメインにアクセスした場合、新ドメインへの誘導ページが表示されます。

・カスタムページのuser.mb.cloud.nifty.comドメインを廃止して、user.mbaas.nifcloud.comドメインを提供
- パスワード変更画面や、無効リンクページなど、アプリの会員がアクセスするWebページのドメインが変更されます。（独自URLを設定している人は影響されません）
- カスタムページは2019年1月からTLSバージョンが1.2になります。Android 4.1〜4.4.4を使用している場合は、TLS1.2は無効になっていますので、有効にする対応を行う必要があります。詳細はこちらをご参考ください。

■変更スケジュールについて

・今後のスケジュールに記載しております。

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけすることになり誠に申し訳ございません。

今後も、より便利にご利用頂けますよう鋭意改善してまいります。
引き続き、ニフクラ mobile backend をよろしくお願いいたします。

(2018/8/14 14:35 追記)

本件につきまして、新ドメインAPIのTLSバージョンを1.2にする内容ですが、
こちらを2018/8/14(火)から以前の旧ドメインと同じくTLSのバージョンを1.0～1.2にいたしました。

お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。

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いつもニフクラ mobile backendをご利用いただきありがとうございます。

今後の移行対応スケジュールにも記載した通り、2018年7月2日(月)からサービスの新ドメインAPIが利用できるようになりました。

■対象となるお客様

・REST APIを利用中のお客様
・REST APIを用いてスクリプトを利用中のお客様
・カスタムページの独自URL設定を利用中のお客様

■変更内容について

・mb.api.cloud.nifty.comのドメインを廃止して、mbaas.api.nifcloud.comドメインを提供
- 廃止日までに、旧ドメインから新ドメインへ変更をお願いいたします。
- カスタムページの独自URL設定を利用中のお客様で、独自URLを割り当てているサーバー内に旧ドメインREST APIのコードがある場合は、新ドメインへ 変更をお願いいたします。詳細はこちらをご覧ください。
- 新ドメインに対応したSDKは後日リリースいたします。（2018年8月予定）
- 新ドメインのTLSバージョンは1.2になります。Android 4.1〜4.4.4を使用している場合は、TLS1.2は無効になっていますので、有効にする対応を行う必要があります。詳細はこちらをご参考ください。

・script.mb.api.cloud.nifty.comのドメインを廃止して、script.mbaas.api.nifcloud.comドメインを提供
- 廃止日までに、旧ドメインから新ドメインへ変更をお願いいたします。
- 新ドメインに対応したSDKは後日リリースいたします。（2018年9月予定）

■変更スケジュールについて

今後のスケジュールに記載しております。

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけすることになり誠に申し訳ございません。

今後も、より便利にご利用頂けますよう鋭意改善してまいります。

引き続き、ニフクラ mobile backend をよろしくお願いいたします。