ニフクラ mobile backend information

このページではニフクラ mobile backendからのお知らせを掲載しています。

2018年10月の記事

いつもニフクラ mobile backendをご利用いただきありがとうございます。


2018年10月29日(月)より、Androidプッシュ通知の通知結果表示について改修を行いました。


■対象となるお客様


・Androidプッシュ通知機能を使用しているお客様


■変更内容について


・配信結果をFCM/GCM、それぞれ分けて表示するよう変更いたしました。
- 配信結果を分別して表示することで、エラーが発生した際、FCM/GCM、どちらの配信方法に問題があるのか特定出来るようになりました。


今後も、より便利に mobile backend を利用していただくために、
鋭意改善してまいります。
引き続き、ニフクラ mobile backend をよろしくお願いいたします。

(2018/10/19 15:40 追記)

本件につきまして、対応が完了し、現在改善しておりますので、報告いたします。

●内容
ファイルストアがご利用いただけない場合がございました

●期間
2018/10/19 14:53 ~ 15:20

●影響範囲
ファイルストアをご利用いただいているお客様

●原因
ストレージシステムのシステム障害のため


ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。

=====

ファイルストアをご利用いただいているお客様

ニフクラ mobile backend において、
以下の通りファイルストアの不具合が発生しております。

●内容
ファイルストアの一部機能がご利用いただけない。

※タイムアウトとなります。

●期間
2018/10/19 14:53 ~ 発生中

●影響範囲
ファイルストアをご利用いただいている全てのお客様

●原因
調査中

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
進捗がございましたら随時Informationブログにてお知らせいたします。

下記について、改善いたしました。
また、「内容」についてプッシュ通知配信遅延も確認されたため、更新しております。この度はご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

●内容
  APIリクエストのレスポンス劣化
  APIリクエストのレスポンス劣化に伴うプッシュ通知配信遅延

●期間
  2018/10/09 13:30 ~  17:30

●原因
  一部のお客様のスロークエリに起因し、システムの負荷が高まったため

●影響範囲
  APIリクエストのレスポンス劣化:ニフクラ mobile backendをご利用いただいている一部のお客様
  プッシュ通知配信遅延:プッシュ通知機能をご利用いただいているすべてのお客様

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
引き続きニフクラ mobile backendをどうぞ宜しくお願いいたします。

--

現在、ニフクラ mobile backendにて、以下のトラブルが発生しております。

●内容
  APIリクエストのレスポンス劣化

●期間
  2018/10/09 13:30 ~  発生中

●影響範囲
  ニフクラ mobile backendをご利用いただいている一部のお客様

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
鋭意調査・改善対応を行っておりますので、今暫くお待ち下さい。

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