(2020/12/17 16:40 追記)
配信完了もしくは配信が失敗しているにも関わらずステータスが「配信中」のままとなっていたプッシュ通知について、ステータスを「配信エラー」へ変更いたしました。
また、配信が行えていないお客様へは個別にご連絡させていただきました。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
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(2020/12/16 13:40 追記)
本件につきまして、復旧いたしましたのでご報告いたします。
●内容
プッシュ通知の配信遅延
プッシュ通知の配信が行えていない
●期間
2020/12/16(水) 08:22～12:19 配信遅延
2020/12/16(水) 08:21～08:22 配信が行えていない
●影響範囲
該当期間中に配信された一部のプッシュ通知
※該当期間中のプッシュ通知について、現在、配信完了もしくは配信が失敗しているにも関わらず「配信中」のままとなっている場合があり、別途対処いたします。
※配信が行えていなかった対象のお客様には、個別にご連絡させていただきます。
●原因
一部のサーバにおける一時的なトラブル発生のため
●対策
自動リカバリーによる復旧
緊急メンテナンスの実施
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
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現在、ニフクラ mobile backendにて、下記トラブルが発生しております。
●内容
プッシュ通知の配信遅延
プッシュ通知の配信が行えていない
●期間
2020/12/16(水) 08:22頃 ～ 発生中 配信遅延
2020/12/16(水) 08:22頃 ～ 08:30頃 配信が行えていない
●影響範囲
該当期間中に配信された一部のプッシュ通知
●原因
一部のサーバにおける一時的なトラブル発生のため
●対策
自動リカバリーによる復旧
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
